電子商務系統的基礎功能有哪些？
2020-09-21 17:48:21|秩名|閱讀量：
摘要：電子商務系統主要實現基礎信息發布、網上查詢、現貨網上競賣、服務知識庫、滿意度調查、需求提報等等。
基礎信息發布和在線商品展示：設計信息發布功能，使客戶及時了解相關動態，如產品配置信息、產品標準、報價等。公司服務人員與銷售人員錄入的產品詳細信息及新產品信息等可以發布到客戶互動平臺。
網上查詢：通過與TPshop的訂單及會員管理系統建立的數據接口，將管理系統中的客戶資金信息、訂單執行情況、發貨比例和結算信息等傳輸到電子商務平臺，為客戶提供網上信息查詢功能。
現貨網上競賣：設計拍賣拼盤，進行拍賣設計和成員資格審查，組織拍賣活動，完成交割，進一步拓寬了現貨交易的渠道。
服務知識庫：針對外部客戶，提供常見問題清單和企業內部的經驗、技術支持總結，以Web界面進行技術展示。
滿意度調查：建立客戶互動平臺，由客戶自助填寫滿意度調查問卷，便于企業獲取問卷相關信息，客觀反映客戶滿意度以及對企業的實際工作進行改進。
需求提報：客戶可以在電子商務網站進行特殊需求提報，提報后唐鋼銷售人員可以及時獲取到客戶的需求信息。
<TPshop 是國內知名商城系統及商城網站建設開發商，為企業級商家提供零售商城、B2B2C多用戶商城系統、網上商城開發、三級分銷系統、小程序商城、社區團購系統等多端商城及電子商務行業解決方案>
摘自：網絡
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